Les logiciels bureautiques s'appuient sur un système exploitation Windows, il est indispensable de comprendre les fonctionnalités de base :
1- créer, supprimer et déplacer un dossier, connaître le contenu d'un dossier, rechercher, retrouver, ouvrir un document .
2- personnalisation de votre environnement : écran, écran de veille, paramètres régionaux, souris, bureau et affichage, les raccourcis.